ハロー効果

Halo Effect

はろーこうか

ﾌﾟﾗｲｽｳｫｰﾀｰﾊｳｽｸｰﾊﾟｰｽHRS株式会社

ハロー効果とは、考課者が無意識のうちに陥りやすい不適切な評価の1つである。
被評価者の特に優れた点、劣った点または全体の印象に引きずられて、当人のその他個々の特性も同様に優れ、あるいは劣っているとみなしてしまう傾向をいう。
ハローとは、直訳すると”後光が差す”と言う時の後光のことを差す。
ハロー効果の例は次の通りである。
・いつもアグレッシブに行動しているように見えるAさんを、その行っている内容･アウトプットを確認せずに、仕事ができているとみなす。
・あまり目立たないBさんを、その行っている内容･アウトプットを確認せずに、あまり仕事ができていないとみなす。
対策として、評価基準を明確にすること、その上で被考課者の具体的行動事実をとりあげて考課すること、あるいは被考課者1人ひとりについて、考課項目全体を続けて考課するのではなく、考課項目1つひとつについて被考課者を変えて考課すること等が考えられる。

執筆/コンサルタント　齊藤裕一（さいとう　ゆういち）

中心化傾向 期末効果 逆算化傾向 評価者訓練 絶対評価 人事考課エラー 論理誤差