コンピテンシー面接

Competency-based Interview

こんぴてんしーめんせつ

コンピタント株式会社

コンピテンシー面接とは、STAR手法と同義で、被面接者の過去の具体的行動に関する具体的事例を抽出することで、行動特性(=コンピテンシー)を抽出し、将来の行動を予測するという面接手法。

どのような状況で(Situation)、何を担当し(Task)、具体的にどのような行動を行い(Action)、どんな結果を導き出したか(Result)を聞き出すことから、頭文字をとってSTAR手法ともいわれる。なお、TaskをTheme(場面・行動テーマ)としている記述もある。他に、行動面接、行動観察面接、BEI(=Behavioral Event Interview)インタビューと呼ばれる場合もある。

人は過去の事実についてはうそをつきにくい上、一度うそをついてしまうとつじつまあわせが難しくなる、という特性もあり事実に基づいた判断ができることから、採用インタビューとして利用される。
自社のコンピテンシーモデルとのマッチングを行うことで採用判断に活用している企業もある。

BEI コンピテンシー コンピテンシーモデル STAR手法 行動面接手法