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360度評価制度

英語訳

360 Dgree Feedback

よみがな

360どひょうかせいど

解説者

プライスウォーターハウスクーパースHRS株式会社


360度評価とは、上司、部下、同僚、仕事で関係のある他部門の担当者、取引先や顧客からなど、あらゆる角度(多方面)から人材を評価しようとする制度。
多面評価と同義で、多くの角度からの、そして複数者からの評価を受け入れることにより公平性・客観性のある評価を実現しようとするものである。
しかし、断片的な情報に基づいた評価であったり、評価者の評価力の水準確保が難しかったりすることから、評価の公平性・客観性を確保しにくいとも言われる。
このため結果を処遇に反映させるには問題がある場合も多く、人材育成を目的とする利用に適した制度である。導入している多くの企業では、結果を本人にフィードバックすることを通じて、日常の業務や対人関係における「気づき」の機会を与えることを目的にしている。

執筆 コンサルタント 山ア綾子




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