サービスインスペクター

Service Inspector

コンピタント株式会社

インスペクター (inspector) とは、検査員、監視員のこと。
サービスインスペクターとは、本部の規定に従って、店が定められた経営・運営・サービス提供されているかどうかの調査をする者のこと。
店のスタッフには内密にサービスレベルの検査などを行う事が多く、覆面調査員と呼ばれることが多い。