インターナルブランディング

Internal Branding

コンピタント株式会社

インターナルブランディングとは、インナーブランディングと同義。
インナーブランディングとは、企業等が自らのブランドを社内に浸透させる啓蒙活動のこと。
社内でブランドの価値観を共有化し、従業員の意識や行動をブランドの方向性とあわせていこうという試み。

いわゆる一般的な顧客向けマーケティングがアウターブランディングとすると、このアウターブランディングだけでは品質問題の発生や店員等の態度によるブランド毀損を防止することはできない。
企業のブランド構築を成功させるためには、外向けのブランド構築だけではなく、内向きのブランド構築（インナーブランディング）が不可欠とされる。

インナーブランディング