SFA

Sales Force Automation

えすえふえー

SFAとは、携帯情報端末、ノートパソコンなどの情報技術・システムを活用して､営業活動を支援すること､またはそのシステムのことを言う｡
顧客との接触履歴や商談のプロセス､営業スケジュール､営業ツールなどをデータベースによって一元管理し､営業効率の向上をはかろうというもの。

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