ポイント交換

ぽいんとこうかん

コンピタント株式会社

ポイント交換とは、自社が発行したポイントを他社のポイントと交換する仕組み。
自社のみで利用できるポイントより、他社のポイントに交換できる方が、ポイントの魅力向上につながり、ひいては顧客集客力を高めることができるという考え方による。
ポイント交換の交換ネットワークは、様々な業種に拡大しているが、この仕組みの導入が狙い通りに自社の集客力向上につながるかどうかは、ポイントの魅力向上というメリットと、ポイントが交換されてしまうことにより再来店のインセンティブが減るというデメリットのバランスによるものであり、必ずしも効果的かどうかはわからない。

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