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Customer In
コンピタント株式会社
カスタマーインとは、マーケットインの思想の発展的考え方で、顧客一人一人の要望に沿って、商品やサービスを提供していく考え方のこと。狭いカテゴリの中で、他品種を揃えることにより、顧客の要望に応える、あるいはパターンオーダーのような仕組みにより、顧客の要望に適時対応していくという考え方などが、カスタマーインの考え方に近いマーケティング手法と言える。
マーケットイン プロダクトアウト
