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Standard Operation Procedure
えすおーぴー/そっぷ
コンピタント株式会社
SOPとは、標準作業手順書のこと。品質保持のため、作業や進行上の手順をひとつひとつの作業ごとに順序だてて説明をしたもの。初めて何かの作業や会議を行う場合、また、大人数で作業を分担して何かを為す場合には、「台本」のような手順書（SOP）があると全体の統制が取りやすく、また品質も保持されやすい、というメリットがある。
ISO
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